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PRINCE2 Tema Progresso – Introdução
PRINCE2 Tema Progresso – Relação com os Princípios
PRINCE2 Tema Progresso – Controles
PRINCE2 Tema Progresso – Exceções e Tolerâncias
PRINCE2 Tema Progresso – Revisão do Progresso
PRINCE2 Tema Progresso – Resumo das Responsabilidades
PRINCE2 Tema Progresso – Introdução
Durante seu ciclo de vida, o projeto precisa ser monitorado. Devem ser redigidos Relatórios de Destaques e de Estágio para mostrar como o projeto está progredindo em relação ao plano acordado. Devem ser feitas checagens para garantir que o processo de escalação ao nível superior de gestão está funcionando corretamente. E é necessário avaliar continuamente durante todo o ciclo de vida do projeto se o mesmo deve continuar ou não.
Este tema, portanto, aborda as seguintes questões:
- Como o projeto será controlado?
- Quando serão feitos relatórios?
- Onde estamos agora, em comparação com o plano?
- O projeto ainda é viável?
O propósito do Tema Progresso pode ser explicado em três partes:
- Definir como monitorar e comparar os resultados reais contra aqueles que foram planejados;
- Fornecer uma previsão para os objetivos do projeto e para contínua viabilidade do projeto;
- Ser capaz de controlar quaisquer desvios inaceitáveis.
Em suma, o Progresso trata de checar o desenvolvimento do projeto em relação ao plano, verificar a viabilidade do mesmo e controlar quaisquer desvios. Todo o controle tem a ver com tomada de decisões e é essencial para o gerenciamento do projeto, a fim de garantir que este permaneça viável em relação a seu Business Case aprovado.
PRINCE2 Tema Progresso – Relação com os Princípios
Praticamente, todos os princípios apoiam, e são apoiados, pelo PRINCE2 Tema Progresso. De forma resumida, temos:
Justificativa de Negócio Contínua: acompanhar o progresso visto que o projeto tem que ser bom para a organização sempre.
Aprender com a Experiência: Como medimos o progresso no estágio anterior e como podemos melhorar? Quais controles foram efetivos?
Papéis e Responsabilidade bem definidos: Quem medira o progresso de tal pacote de trabalho? O progresso na visão do produto? Relatar o avanço?
Gerenciar por Estágios: Dividir para conquistar. É muito mais fácil medir o avanço por partes.
Foco no Produto: Gerenciamento por resultados. Será que o produto continua viável no sentido de contribuir para os benefícios?
Gerenciar por Exceção: É particularmente importante para o PRINCE2 Tema Progresso para que se possa ser comunicado, prontamente, quando da possibilidade de um desvio ao plano.
A figura abaixo mostra como funciona o processo de definição de tolerâncias e o processo de escalar ao nível superior no caso de surgimento de issues.
PRINCE2 Tema Progresso – Controles
O PRINCE2 lista um conjunto possibilidades para acompanhar o progresso e exercer o controle em relação ao avanço do Projeto. Esse acompanhamento efetivo irá possibilitar você a acompanhara saúde do seu projeto.
O Comitê Diretor do Projeto tem três principais controles disponíveis para gerenciar os níveis abaixo.
- Autorizações: Eles podem autorizar o próximo estágio a iniciar;
- Atualizações de progresso: Recebem relatórios regulares do Gerente do Projeto;
- Exceções e Mudanças: Eles podem receber Relatórios de Exceção e Issue;
O GP tem os mesmos controles que o Comitê Diretor do Projeto, mas no nível do Gerente de Projetos, ou seja, focando nos estágios e respectivos pacotes de trabalho.
- Autorizações:
- O Gerente do Projeto autoriza os Pacotes de Trabalho para o gerente da Equipe Especialista (Processo CS).
- Atualizações de Progresso:
- Eles recebem Relatórios de Ponto de Controle do Gerente da Equipe Especialista ou membros da equipe.
- Exceção e Mudanças
- Eles usam os Registros do Projeto e logs para analisar os progressos e identificar issues que talvez precisem ser resolvidos;
- As mudanças serão tratadas através do procedimento Controle de Mudanças.
PRINCE2 Tema Progresso – Exceções e Tolerâncias
Uma Exceção é qualquer situação na qual pode-se prever que haverá um desvio dos níveis de tolerância além que acordado previamente.
As Tolerâncias são os desvios permitidos, para mais ou para menos, em uma estimativa planejada sem que haja a necessidade de escalar a situação ao próximo nível de gerenciamento. Isso permite melhorar a administração do tempo das pessoas e possibilita a existência de equipes auto organizáveis (lembrou de projetos ágeis?).
As tolerâncias do PRINCE2 podem ser definidas nas 6 metas do projeto: Tempo, Custo, Escopo, Risco, Qualidade e Benefícios. E acaba sendo uma excelente ferramenta de monitoramento e controle: acompanhar o consumo da tolerância acordada.
PRINCE2 Tema Progresso – Revisão do Progresso
O GP efetua o acompanhamento constante do projeto através de Produtos de Gerenciamento como:
- Diário do Projeto – anotações do GP;
- Registro de issues – quantidade de issues em aberto no período;
- Descrição do Status do Produto – quantidades de partes prontas no período;
- Registro de Qualidade – atividades de qualidades pendentes;
- Registro de Riscos – riscos em aberto;
- Acompanhamento do Plano – realizado vs planejado
- Relatórios recebidos e produzidos
PRINCE2 Tema Progresso – Relatórios de progresso
O PRINCE2 destaca alguns relatórios que podem ser produzidos e ajudam no monitoramento e controle do progresso:
- Relatório de Ponto de Controle: feito pelo Gerente de Equipe Especialista para relatar o avanço dos pacotes de trabalho;
- Relatório de Destaques: feito pelo GP para relatar o avanço do estágio
- Relatório Final de Estágio: feito pelo GP para relatar o desempenho do estágio;
- Relatório Final de Projeto: feito pelo GP relatar o desempenho do projeto como um todo.
PRINCE2 Tema Progresso – Resumo das Responsabilidades
- Gerência Corporativa, do programa ou cliente: Define as tolerâncias ao nível do projeto;
- Executivo: Define as tolerâncias ao nível do estágio;
- Usuário principal: Acompanha o progresso para saber se poderá realizar os benefícios;
- Fornecedor principal: Garante que o progresso é consistente na perspectiva dos fornecedores;
- GP: Autoriza pacotes de trabalho, monitora o progresso dos estágios e dos pacotes de trabalho; elabora relatórios de destaque e de exceção;
- Gerente de Equipe Especialista: Elabora os relatórios de pontos de controle e notifica o GP sobre desvios;
- Garantia do Projeto: Avalia o progresso do estágio e do projeto;
- Suporte do Projeto: Ajuda na elaboração dos relatórios de destaque.
PRINCE2 2017 UPDATE
PRINCE2 2017 Update recomenda que um projeto para ser um projeto PRINCE2 deve ter no mínimo, em relação ao PRINCE2 Tema Progresso, o seguinte:
- Definir uma Abordagem para acompanhar o Progresso e registrar no Documento de Iniciação do Projeto (DIP);
- Dividir o projeto em Estágios para melhorar o monitoramento e controle (apoiando o PRINCE2 Princípio Gerenciar por estágios);
- Definir tolerâncias e acompanhar o progresso de acordo com o consumo das mesmas (apoiando o PRINCE2 Princípio Gerenciar por exceção);
- Avaliar o progresso frente ao PRINCE2 Princípio Justificativa de Negócios Contínua (apoiando o PRINCE2 Princípio Justificativa de Negócio Contínua);
- Usar as Lições Aprendidas para identificar a melhor maneira de acompanhar o progresso (apoiando o PRINCE2 Princípio Aprender com experiência).
https://www.axelos.com/best-practice-solutions/prince2
Gerenciando Projetos de Sucesso com PRINCE2
Gerenciando Projetos de Sucesso com PRINCE2 – 2017 UPDATE
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AUTOR: Ernani Marques – www.linkedin.com/in/ernanimarques/
Publicado em: 16 de julho de 2018
Atualizado em: 11 de agosto de 2018
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