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Como recuperar meu certificado PRINCE2®?

ou AgileSHIFT®, ITIL®, M_o_R®, MoP®, MoV®, MSP®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, P3O®, Resilia®...

É relativamente comum profissionais que possuem algum certificado de Melhores Práticas de Gerenciamento da AXELOS entrar em contato para solicitar ajuda para recuperar, ou simplesmente baixar, seu certificado.

Quando se fala em Melhores Práticas de Gerenciamento da AXELOS, nos referimos às certificações AgileShift, ITIL, M_o_R, MoP, MoV, MSP, P3O, PRINCE2, PRINCE2 Agile e Resilia.

Primeiramente, é importante lembrar que AXELOS é a proprietária das marcas e também das melhores práticas que aqui destacamos. A AXELOS, por sua vez, contrata o que ela chama de Instituto de Exames (IE) que, atualmente, é a Peoplecert. No passado, existiu outros IE’s como Acquiros, APMG International, BCS, EXIN e Loyalist.

Até 2014 a APMG International era IE exclusivo para todos os certificados exceto o ITIL que estava a cargo do EXIN. De 2014 até 2017, todos os IE acima listados podiam certificar professores, empresas de treinamentos e candidatos à certificação internacional; E, desde 01/janeiro/2018, a Peoplecert é o IE exclusivo para todos os exames de certificação da AXELOS.

Por isso que os Certificados de Professor Credenciado e os Certificados de Organização de Treinamento Credenciada (ATO - Accredited Trainning Organisation) tem o logo da Peoplecert. É a Peoplecert quem credencia professores/instrutores e empresas de treinamento para cursos oficiais e emite tais certificados (e não AXELOS). Ela também faz as auditorias anuais nessas empresas de treinamento. Não aparece o logo da AXELOS nesses certificados!!!

Assim, para recuperar seu certificado, você precisa entrar em contato com o IE no qual seu exame PRINCE2, ou outro, foi feito. Geralmente, os IE`s possuem uma área onde o candidato acessa com seu login e senha e consegue baixar o certificado.

Especificamente na Peoplecert, você pode acessar com seu email ou código de candidato (um número parecido com esse aqui 998008141020___9). Uma vez logado, basta buscar meus certificados e efetuar o download. Pode seguir esse procedimento 2 dias úteis após ser aprovado. Caso não se recorde, pode pedir para re-emitir a senha na página de login da Peoplecert.

Caso o IE não esteja mais ativo, não tenha tal base de informações, ou encontre alguma dificuldade adicional, você pode entrar em contato com a AXELOS.

Como fazer para entrar em contato com AXELOS?

1º) Preencher o Formulário de Verificação do Candidato

2º) Encaminhar o formulário para AXELOS através do email [email protected]

OBS: a AXELOS não reemite o certificado, porém emite uma carta validando que você foi aprovado.

Tais orientações são válidas para os certificados ativos, lembrando que os certificados nível fundamentos como PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Agile Foundation, etc são vitalícios. Os certificados de nível avançado, como PRINCE2 Practitioner, são expiram de 3 a 5 anos dependendo da versão obtida.

Esperamos que tenha ajudado.

Postado em 07/01/2021 por Ernani Marques

^{AgileSHIFT®, ITIL®, M_o_R®, MoP®, MoV®, MSP®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, P3O®, Resilia® são marcas comerciais registradas de AXELOS Limited, usadas sob a permissão da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados.}